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Ayuda

Cómo comprar

1º » Buscar el artículo a comprar

- La página nos muestra en la parte superior las distintas categorías de producto disponibles en la tienda online además de un buscador desde donde podrás localizar el artículo o artículos a comprar.

- Desde la página de cada categoría accederás a un listado con los distintos artículos pertenecientes a la categoría.

- Haciendo clic sobre el artículo elegido accederás a la ficha correspondiente con información detallada del mismo, imágenes, características y precio.


2º » Añade artículos al carrito o cesta de la compra

- Para agregar un artículo al carrito o cesta de la compra sólo tienes que hacer clic sobre el botón COMPRAR que aparece en su ficha. Dependiendo del tipo de artículo su ficha podrá mostrar una serie de atributos a seleccionar antes de poder introducirlo en el carrito o cesta de la compra. En caso de que sea necesario seleccionar algún atributo adicional del artículo que no haya sido seleccionado o cumplimentado se mostrará un aviso para que indiques los valores correspondientes.

- Siempre tendrás opción de dar un vistazo rápido a tu cesta poniendo el cursor sobre el botón disponible a tal efecto en la zona superior de la página. Durante la navegación por la página siempre tendrás disponible esta opción de poder ver un resumen del estado de tu cesta. Una vez en la cesta podrás modificar las unidades incluidas de un artículo, eliminar artículos y ver el importe de tu pedido.


3º » Identifícate

- El siguiente paso será identificarte con tu email y clave si ya eres cliente de SONOVENTA.com o cumplimentar el formulario de registro de cliente si es la primera vez que compras en nuestra tienda online. Si eres cliente también puedes identificarte previamente desde la opción [Mi cuenta] disponible en la parte superior de la página incluso sin necesidad de añadir artículos a la cesta.


4º » Finaliza tu pedido y comprar

- Una vez comprobados que todos los datos introducidos y que los artículos añadidos a la cesta son correctos deberás indicar el destino o forma de envío y la forma de pago dando conformidad a tu compra y proceder con su tramitación.

En caso de pago mediante tarjeta u otro sistema electrónico de pago serás redirigido a una pasarela de pago segura para realizar el pago de tu compra.

En cualquier caso, una vez finalizado el pedido, o posterior a realizar el pago electrónico, serás de nuevo redirigido a SONOVENTA.com donde se te mostrará el número de pedido asignado a tu compra. Inmediatamente después de finalizar tu compra recibirás un email en tu cuena de correo electrónico con una copia de tu pedido.

Si tienes cualquier consulta o duda para realizar tu compra ponte en contacto con SONOVENTA.com en nuestro email info@sonoventa.com.

Envíos

- SONVENTA.COM. PEDIDOS: Los pedidos recibidos Y pagados antes de las 17:00 horas, se enviarán ese mismo día, siempre y cuando los materiales estén en nuestros almacenes. En cualquier caso, la recepción de la mercancía por el cliente se considerará como confirmación del pedido. LISTA DE PRECIOS: Los precios son venta al público (CON I.V.A.INCLUIDO 21%) en nuestra tienda y no incluyen los portes. Los pedidos se facturarán al precio en vigor en la fecha de envío. Las listas de precios están sujetas a cambios. Los precios estan validos hasta terminacion de existencias y salvo errores tipograficos. Los efectos de iluminación no incluyen sus lamparas respectivas, excepto los flashes y los aparatos especificados. Las fotos utilizadas en nuestro sitio de internet son indicativas o pueden ser dibujos de composicion. Las ventas para Canarias, Ceuta, Mellilla, Andorra se facturan excentas de IVA, y se añade los gastos de aduanas(*) FORMAS DE PAGO: Contado en efectivo directamente en TIENDA a la recogida en efectivo. LOS PAGOS POR TARJETA NO TIENEN COSTE ADDICIONAL TRANSFERENCIA BANCARIA/INGRESO EN EFECTIVO EN CAJEROS LA CAIXA EN EL SIGUIENTE BANCO: LA CAIXA de BARCELONA ES 33 210 3760 0622 0011 2353 - CONTRA REEMBOLSO y GASTOS ESPECIALES (*) (despachos de aduanas) Gastos de contra reembolso: 5% por ENVIALIA. Gastos especiales (*) :Canarias,Ceuta,Mellilla,Andorra: 23 Euros. No se harán envios a contra reembolso para estos destinos. - ENVIOS - PORTES - SEGUROS: Los envíos se efectuarán por cuenta y riesgo del cliente. Con la agencia ENVIALIA, el plazo de entrega puede variar entre 24 y 72 horas; Los plazos de entrega estan comunicados con valor indicativo,en cualquier caso el cliente no podra anular su pedido por retrasos de las agencias siendo que la responsibilidad es de ambas de cumplir los plazos de entrega pactados con ellas. Los pedidos no se realizarán a portes pagados bajo ningún concepto los gastos de portes para toda España, salvo Canarias y Baleares son los que a continuación se detallan: SEGURO A TODO RIESGO 3% DEL VALOR DE LA MERCANCIA. Las mercancías viajan a riesgos del cliente .El cliente tiene la obligación de verificar a recepción; el estado de la mercancia y hacer constar en el albaran del transportista los daños de la mercancia o bien no aceptar el paquete. (*)En caso de portes pagados nos reservamos el derecho de eligir el Transportista. Los envíos de artículos para reparación has de ser comunicados previamente o deben indicar externamente en el embalaje “ENVIO PARA REPARACIÓN” e incluir interiormente una nota detallada con las anomalías o averías observadas. El importe mínimo en concepto de manipulación será de 22 euros. Si la mercancía es enviada con un embalaje defectuoso u otro que no sea el original, se cobrará el embalaje para se reenvío en perfectas condiciones. Copyright© 2017 - DANIEL PLASSE- SONOVENTA.COM Todos los derechos reservados

Condiciones de Envío
Gastos de Envío (IVA incluido)
Península
24 - 72 horas
9,00 €
IVA 21%
Pedidos superiores a100,00
Gratis
IBIZA -BALEARES
Pedidos superiores a500,00
Gratis

Garantia de compra

- SONVENTA.COM. LISTA DE PRECIOS: Los precios son venta al público (CON I.V.A.INCLUIDO 21%) en nuestra tienda y no incluyen los portes. Los pedidos se facturarán al precio en vigor en la fecha de envío. Las listas de precios están sujetas a cambios. Los precios estan validos hasta terminacion de existencias y salvo errores tipograficos. Los efectos de iluminación no incluyen sus lamparas respectivas, excepto los flashes y los aparatos especificados. Las fotos utilizadas en nuestro sitio de internet son indicativas o pueden ser dibujos de composicion. Las ventas para Canarias, Ceuta, Mellilla, Andorra se facturan excentas de IVA, y se añade los gastos de aduanas(*) SEGURO A TODO RIESGO 3% DEL VALOR DE LA MERCANCIA. GARANTÍA: Todos los artículos garantizados de acuerdo con lo indicado en las facturas o notas de compra. Las garantías solo serán válidas si son por un defecto de fabricación y EN NINGÚN CASO POR UN USO INCORRECTO DEL PRODUCTO. Los envíos para reparación EN GARANTÍA cubren la reposición de las partes defectuosas. Otros cargos como PORTES, SEGUROS, ETC., son a cargo del comprador en todos los casos. Es imprescindible incluir una FOTOCOPIA DE LA FACTURA DE COMPRA. -Garantía de los productos de 3 a 36 Meses. Devoluciones de Material a cuenta del cliente.El reenvio de la mercancía será a nuestro cargo sólo con la condicion que el cliente se haga cargo de los gastos de devolución. - Las lámparas los altavoces y los elementos internos de las máquinas de humo no tienen garantía (DESGASTE). - SONVENTA.COM. se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos y cualquier especificación técnica sin previo aviso. - Todo los datos e informaciones técnicas de los productos publicadas en los diferentes catálogos están bajo la responsabilidad de la empresa gráfica. -Las condiciones de venta a distancia pagadas por tarjeta de crédito implican mandar el folleto de pedido rellenado con el número de la tarjeta . La firma autorizada , fotocopia del DNI e fotocopia de un recibo de Banco al nombre del portador. Copyright© 2017 - DANIEL PLASSE- SONOVENTA.COM Todos los derechos reservados

Devoluciones

- SONVENTA.COM. DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA: No será admitida ninguna devolución de mercancía sin nuestra autorización. Si en algún caso excepcional acordamos admitir la devolución de algún artículo, este deberá ser actual, estar en perfectas condiciones y con su embalaje original. Todas las devoluciones deben ser efectuadas a PORTES PAGADOS. El artículo devuelto será abonado con una depreciación del 10% ó 20%, que confirmaremos en cada caso, en concepto de manipulación, revisión y gestiones administrativas. Sólo se admitirán devoluciones de mercancia defectuosa en un plazo de 10 días* con el embalage intacto de origen y en perfecto estado. (*10 días desde la fecha de entrega de la mercancia), se abonara la cantidad o se sustituira el producto defectuoso.Las devoluciones de mercancia por un motivo de insatisfacción,se abonarán el forma de un vale del importe para otra compra durante un periodo de 6 MESES. ENVÍOS PARA REPARACIÓN: Los envíos de artículos para reparación has de ser comunicados previamente o deben indicar externamente en el embalaje “ENVIO PARA REPARACIÓN” e incluir interiormente una nota detallada con las anomalías o averías observadas. El importe mínimo en concepto de manipulación será de 22 euros. Si la mercancía es enviada con un embalaje defectuoso u otro que no sea el original, se cobrará el embalaje para se reenvío en perfectas condiciones. GARANTÍA: Todos los artículos garantizados de acuerdo con lo indicado en las facturas o notas de compra. Las garantías solo serán válidas si son por un defecto de fabricación y EN NINGÚN CASO POR UN USO INCORRECTO DEL PRODUCTO. Los envíos para reparación EN GARANTÍA cubren la reposición de las partes defectuosas. Otros cargos como PORTES, SEGUROS, ETC., son a cargo del comprador en todos los casos. Es imprescindible incluir una FOTOCOPIA DE LA FACTURA DE COMPRA. -Garantía de los productos de 3 a 36 Meses. Devoluciones de Material a cuenta del cliente.El reenvio de la mercancía será a nuestro cargo sólo con la condicion que el cliente se haga cargo de los gastos de devolución. - Las lámparas los altavoces y los elementos internos de las máquinas de humo no tienen garantía (DESGASTE). - SONVENTA.COM. se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos y cualquier especificación técnica sin previo aviso. - Todo los datos e informaciones técnicas de los productos publicadas en los diferentes catálogos están bajo la responsabilidad de la empresa gráfica. -Las condiciones de venta a distancia pagadas por tarjeta de crédito implican mandar el folleto de pedido rellenado con el número de la tarjeta . La firma autorizada , fotocopia del DNI e fotocopia de un recibo de Banco al nombre del portador. Copyright© 2017 - DANIEL PLASSE- SONOVENTA.COM Todos los derechos reservados

Condiciones de Venta

- SONVENTA.COM. se reserva el derecho de modificar el precio de los artículos y cualquier especificación técnica sin previo aviso. - Todo los datos e informaciones técnicas de los productos publicadas en los diferentes catálogos están bajo la responsabilidad de la empresa gráfica. -Las condiciones de venta a distancia pagadas por tarjeta de crédito implican mandar el folleto de pedido rellenado con el número de la tarjeta . La firma autorizada , fotocopia del DNI e fotocopia de un recibo de Banco al nombre del portador. Copyright© 2017 - DANIEL PLASSE- SONOVENTA.COM Todos los derechos reservados

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